Penjana Diesel Diam Fasa Tunggal 10kva Berkualiti Baik

Huraian terperinci

Kaedah dan Kaedah Perkhidmatan Selepas jualan

1. Perkhidmatan purna jual oleh pengurusan pengarkiban pusat perkhidmatan penyelenggaraan syarikat, yang bertanggungjawab untuk kawalan organisasi perkhidmatan purna jual, yang bertanggungjawab untuk penjualan produk di pasaran nasional perkhidmatan penyelenggaraan dan kecemasan utama, kerja penyelenggaraan umum oleh syarikat di semua bahagian pusat perkhidmatan penyelenggaraan negara bertanggungjawab untuk mengendalikan;
2. Mematuhi prinsip perkhidmatan: Pertama, ambil inisiatif untuk membuat perkhidmatan, menangani masalah dalam masa; yang kedua adalah tindak balas positif terhadap cadangan pengguna; Ketiga, menurut undang-undang untuk menangani perselisihan kualiti;
3. Berurusan dengan mel pengguna, panggilan dalam masa, di mana sahaja demi pengguna;
4. Adakah maklum balas maklumat kualiti pengguna dengan baik, laksanakan maklum balas kualiti, sistem kad penjejakan kualiti;
5. Dalam penjualan kawasan tertumpu, siapkan cawangan penyelenggaraan produk, supaya perkhidmatan pintu tidak melebihi 12 jam.
6. Kandungan perkhidmatan selepas jualan jelas

） 1） Menyediakan operasi produk, manual penyelenggaraan;

） 2） Menyediakan alat ganti, aksesori;

Training 3 training Latihan percuma untuk pelanggan dan menyediakan 1-2 penyelenggaraan kerja elektrik;

（4 period Tempoh jaminan 1 tahun atau 1000 jam bekerja (mana yang lebih dahulu), terdapat stesen servis di seluruh dunia untuk IWS (Perkhidmatan Jaminan Antarabangsa), semua kecacatan yang disebabkan oleh kegagalan pembuatan set generator mengikut pelaksanaan jaminan asal , operasi kesalahan manusia atau yang lain tidak mengikuti penggunaan asal keperluan penyelenggaraan tidak berada dalam ruang lingkup jaminan kualiti ini.

（5） Memberikan pengguna penggunaan produk dan maklumat yang lebih baik dalam masa.

（6） Bertanggungjawab kepada pelanggan untuk membimbing pemasangan dan penyahpepijatan produk;

（7 products Produk syarikat kami menggunakan model penjualan langsung, sesuai dengan peraturan bisnis praktik antarabangsa, membentuk jaringan penjualan yang kuat dan jaringan perkhidmatan purna jual. Produk syarikat dapat dijual di seluruh perwakilan perniagaan di negara ini di sekitar penyediaan perkhidmatan purna jual. Penjualan produk syarikat boleh menjadikan pejabat komersial berdekatan untuk menyediakan perkhidmatan purna jual di seluruh negara.

Komitmen Perkhidmatan Selepas Jualan

Syarikat kami berpendapat bahawa set penjana berkualiti tinggi hanya dengan perkhidmatan purna jual berkualiti tinggi ， dapat menjadikan kualitinya sempurna. Tujuan perkhidmatan kami adalah: "kredibiliti jaminan kualiti, reputasi mengatur perkhidmatan", kami akan melalui perkhidmatan berikut untuk setiap pelanggan untuk menyelesaikan masalah:

Machine Ⅰ machine Satu mesin ， satu fail.

1. Setelah setiap unit dijual, berikan fail komputer, rekod terperinci alamat pelanggan, telefon, penggunaan unit dan sebagainya;
2. Setiap unit mempunyai rekod operasi, dapat dicatat secara terperinci operasi harian unit;
3. Setelah pemasangan dan pentauliahan unit memenuhi syarat, kami akan memperuntukkan kad jaminan;
4. Berikan setiap norma penyelenggaraan teknikal reka bentuk unit, penyelenggaraan harian, penyelenggaraan teknikal utama, penyelenggaraan teknikal sekunder, penyelenggaraan teknikal tiga tahap dan prosedur operasi dan penyelenggaraan, penjejakan berkala;

Service Ⅱ） Pasukan perkhidmatan penyelenggaraan profesional yang pantas

Pasukan perkhidmatan purna jual syarikat adalah sekumpulan banyak jurutera profesional elit teknikal, dilengkapi dengan pelbagai instrumen ujian canggih, peralatan ujian dan alat khas, yang menyediakan perkhidmatan 24 jam kepada pelanggan.

1. Syarikat kami memberikan tempoh jaminan selama 1 tahun atau 1000 jam kerja (mana yang lebih dahulu) ， waktu dari tarikh pemasangan peralatan dan penyahpepijatan hingga pengiraan normal, Semasa tempoh jaminan, disediakan oleh syarikat yang bertanggungjawab untuk set penjana diesel jaminan profesional , menjamin pengeluaran aksesori kilang asal;

2. Syarikat kami berjanji dengan sungguh-sungguh: dalam masa jaminan, menerima pemberitahuan bertulis mengenai kegagalan pelanggan, masa tindak balas penyelenggaraan tidak lebih dari 24 jam, untuk masalah kesalahan umum, staf teknikal melalui telefon dan komunikasi pelanggan untuk membimbing masalah; seperti melalui telefon. Sekiranya tidak dapat menyelesaikan masalah tersebut, kakitangan teknikal untuk waktu terpantas bergegas ke tempat kejadian untuk pelanggan menyelesaikan masalah, umumnya tidak lebih dari 24 jam.

3. Di luar tempoh jaminan untuk menyediakan perkhidmatan penyelenggaraan faedah Seumur Hidup;

4. Anggota penyelenggaraan secara berkala untuk penyelenggaraan unit pelanggan, penggantian aksesori konvensional; pasukan aduan secara berkala untuk bertanya mengenai operasi unit tersebut;

(Ⅲ) Latihan profesional, sokongan tenaga teknikal yang kuat

1. Pasukan perkhidmatan selepas jualan kerap menerima latihan profesional dari Shandong Weichai, Ji Chai, Shangchai, Cummins, Perkins, MAN, IVECO ， dan mendapatkan sijil kecekapan ， pekerjaan dengan sijil.

2. Syarikat kami bertanggungjawab untuk latihan percuma untuk pelanggan yang menggunakan 2-3 juruelektrik operasi;

Jaminan bekalan alat ganti

Syarikat kami di negara ini dilengkapi dengan gudang alat ganti, yang disediakan untuk pelanggan alat ganti secara langsung dari konsesi harga rawak, berkualiti tinggi, asli.